Términos y condiciones

Términos y condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES

ANTECEDENTES

  1. Que las empresas Infinity GN, LLC y Therus Network USA Ltd, (en adelante denominada como “Therus Network”) conforman un grupo empresarial dedicado a ofrecer servicios de educación y capacitación financiera y empresarial mediante la plataforma digital de Therus Network (en adelante denominada como la “Plataforma”).
  2. Que Therus Network tiene empresas afiliadas y subsidiarias, por lo que los presentes Términos y Condiciones, en lo sucesito T&C, junto con el documento identificado como “Políticas y Procedimientos” aquí descritos aplicarán para dichas empresas afiliadas y subsidiarias.
  3. Que, indistintamente del tipo de usuario, sea consumidor final, Ejecutivo o Contratista independiente quien igualmente podrá ser referido como Representante Independiente, quien acepte las presentes disposiciones, se hará referencia a los mismos como el “Adherente” para los efectos de estos T&C.
  4. Que, para ofrecer el acceso a la Plataforma de Educación, los Representantes Independientes de Therus Network se encargarán de propiciar enlaces con potenciales Adherentes a fin de brindarles explicaciones exhaustivas sobre el funcionamiento de la Plataforma y los servicios disponibles y, de ser necesario, se encargarán en segundo término de asistir en el proceso de suscripción. Las comisiones obtenidas por las referencias se regirán conforme a lo estipulado en el Therus Executive Reward vigente en dicho momento histórico.
  5. Que los Adherentes, sean o no Representantes Independientes, podrán aceptar ser parte del “Plan de Lealtad de Therus Network”, y sus deberes y beneficios serán los que se indique en este Acuerdo y en el “Plan de Lealtad de Therus Network” vigente en dicho momento histórico.
  6. Que cada Adherente puede optar por ser Representante independiente, participando así del Therus Executive Reward, programa con el cual gestionará las comisiones consecuentes a su volumen y que se describe con sus procesos y capacidades como un programa con sus propias condiciones. Este es, consecuentemente, accesible solo mientras se responda al cumplimiento completo del Código de Ética de estos Términos y Condiciones. El incumplimiento de la Ética de la compañía se comprende como la renuncia inmediata a los beneficios de ser Representante Independiente.
  7. Que los T&C establecen los términos y condiciones de la relación comercial existente entre los Adherentes y Therus Network.
  8. Que Therus Network es una empresa comprometida con los más altos estándares de ética y de buenas prácticas, por lo que los T&C se adecuan a la normativa de la autoridad competente según la jurisdicción donde se efectúa la operación. Así mismo estos Términos incluyen el cumplimiento de las normativas de ética de la DSA sin limitarse a esta.
  9. Que el Adherente acepta y declara que tiene capacidad legal suficiente para obligarse, que la información que suministra es cierta y que al aceptar estos T&C, lo hace de manera libre, consciente y sin que medie coacción alguna. Declara el Adherente que se ha informado a cabalidad de los Servicios y/o productos de Therus Network.

CLÁUSULAS.

SECCIÓN 1. CÓDIGO DE ÉTICA

1.1 En ninguna circunstancia Therus Network consentirá o tolerará la utilización de prácticas engañosas o ilegales para el reclutamiento de clientes, socios comerciales, Ejecutivos o Contratistas independientes, consumidores o adherentes. Tampoco se admitirán actuaciones contrarias a la dignidad o que transgredan derechos humanos o personales reconocidos.

1.2 Ningún Adherente empleará prácticas o tácticas engañosas, falsas, inmorales o ilegales frente a cualquier potencial o ya actual consumidor, cliente o Ejecutivo o Contratista independiente de Therus Network. Al adoptar estos T&C, quien suscribe se obliga a no realizar ninguna declaración, promesa o testimonio que pueda inducir a error o engaño al consumidor o a terceros.

1.3 Esta sección incluye cualesquiera manifestaciones o indicaciones en foros de cualquier índole, independientemente de que las mismas tengan carácter individual o masivo. Asimismo, se incluye en estas disposiciones todo tipo de método y forma de transmisión de la información.

1.4 Therus Network está legitimado para sancionar, cancelar la subscripción y los beneficios consecuentes, o tomar medidas legales contra aquellas practicas engañosas, ilícitas o inmorales acaecidas durante el reclutamiento o cualquier otro momento en perjuicio de clientes o terceros, usando como guía los estándares legales de la jurisdicción en la cual se ejerce la operación y estos T&C.

1.5 Las conductas ofensivas, discriminatorias o contrarias a la dignidad humana en perjuicio de personeros de Therus Network, de Ejecutivos o Contratistas independientes, de suscriptores, Adherentes o de terceros, serán consideradas violatorias de las condiciones estipuladas en estos T&C y podrán acarrear sanciones para los infractores de estas. Así mismo, las conductas que desprestigien difamen, injurien, o afecten negativamente la reputación, de otros Representantes, Adherentes, de Therus Network, o de sus asociados, serán consideradas faltas graves a la ética de la empresa. Es de igual manera agravante a considerar si esto se lleva a cabo por medio de engaños o desinformación. 

1.6 Las secciones bajo la Normativa de Ética abarcan no solo las declaraciones hechas acerca de Therus Network, así como de sus productos y servicios, sino también de cualquier otra compañía del mismo grupo de interés económico.

1.7     En atención de lo anterior, el Adherente se compromete a:

  1. Realizar sus actividades frente a los demás miembros cumpliendo con estos T&C y todas las leyes pertinentes de la jurisdicción de Therus Network (incluyendo al Estado de Delaware de los Estados Unidos de Norteamérica), así como la jurisdicción en donde tenga su domicilio permanente el Adherente, o bien donde desarrolle su actividad económica.
  2. La información proporcionada por el Adherente debe ser precisa y completa. El Adherente no hará ninguna declaración a posibles representantes independientes que no pueda ser verificada ni hará promesas que no puedan ser cumplidas. El Adherente no debe presentar una oportunidad de venta a un posible representante independiente o Adherente de un modo falso, engañoso o falaz.
  3. El Adherente no inducirá a terceros a adquirir productos o servicios basándose sobre la declaración de que el consumidor puede recuperar todo o parte del precio de compra con sólo referirles otros consumidores, si tales reducciones o recuperaciones infringen las leyes aplicables sobre la referencia de ventas. El Adherente debe reconocer en todo momento que el principal objeto de esta relación contractual es el ofrecimiento de servicios de educación y capacitación financiera y empresarial mediante una plataforma digital disponible para todos los adherentes, y sólo de manera excepcional el adherente podría realizar una recuperación patrimonial por el intercambio de Bitex mediante el uso del beneficio de Cashback.
  4. El Adherente que sea representante independiente debe respetar la falta de experiencia comercial de los potenciales clientes. El Adherente no abusará de la confianza de clientes, ni tratará de explotar la edad, enfermedad, discapacidad o falta de entendimiento o conocimiento del idioma de un consumidor.
  5. Así mismo el Adherente que sea Representante independiente no podrá prospectar para su propia organización a miembros de las organizaciones de otros Representantes, ya que esto es considerado una práctica desleal dentro de la industria y no será tolerada por Therus Network. De la misma manera, el Adherente que opere con otra red de mercadeo no podrá prospectar para su nueva red a Representantes de Therus Network, toda vez que esto concurre en ser otra modalidad de prácticas desleales de prospección.
  6. El Adherente se abstendrá de utilizar la plataforma y los productos y servicios de Therus Network para legitimación de capitales, financiamiento del terrorismo, sobornos y corrupción en el sector público o privado, independientemente de la jurisdicción donde se encuentre. De igual manera, todo adherente de los presentes T&C se abstendrá de utilizar la Plataforma de manera que riña con la moral, la ética, las buenas costumbres y el ordenamiento jurídico.
  7. Todas las prácticas que rompan con la ética aquí descrita serán tenidas por actos indebidos que serán sancionados dentro de las capacidades de Therus Network según se indica en estos Términos, sin que esto excluya las acciones legales que Therus pueda tomar.

SECCIÓN 2. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE THERUS NETWORK

2.1 Cuando el Adherente cumpla con los requisitos establecidos en la Plataforma tendrá acceso a los módulos de Educación de Therus Network. En la Plataforma se encontrarán disponibles distintos paquetes de Bitex , los cuales podrán ser adquiridos por el Adherente y estos, a su vez, les habilitarán el acceso a los módulos de Educación ya indicados. Para todos los efectos, los Bitex serán los puntos asignados a cada Adherente en la Plataforma, y la cantidad de Bitex que podrá disponer el Adherente dependerá de la cantidad de dinero pagado o los Bitex cedidos al Adherente por su participación en alguno de los programas vigentes, por lo que Therus Network se compromete a brindar el correspondiente acceso al contenido de Educación, siempre que se tenga la cantidad necesaria de Bitex para tales efectos.

2.2 Therus Network se compromete a garantizar el derecho de uso de la Plataforma a todos aquellos Adherentes que se encuentren al día con su suscripción anual y con sus obligaciones. Siendo que las capacidades técnicas son finitas, Therus Network se compromete a la constante corrección y mejora de sus medios digitales para el soporte de sus usuarios, así como la mejoría de las posibles carencias de las plataformas usadas. 

2.3 Therus Network no tendrá responsabilidad alguna en caso de remoción de cursos o módulos de aprendizaje, y el contenido de la Plataforma podrá ser actualizado conforme al criterio unilateral de Therus Network. Sin perjuicio de lo anterior, Therus Network mantendrá en todo momento disponibilidad de módulos de aprendizaje para cada tipo de Adherente, de manera tal que el Adherente tendrá acceso garantizado a contenido educativo de acuerdo con su categoría o a la cantidad de Bitex que disponga.

2.4 La Plataforma podría no estar disponible por actualizaciones o mantenimiento en ciertos periodos de tiempo.

2.5 Therus Network buscará la mayor excelencia y calidad comprobada en los Servicios y productos ofrecidos al público, para coadyuvar con la misión de sus representantes independientes.

2.6 El Adherente podrá optar por ser habilitado como representante independiente de Therus Network, para comisionar por la venta que realice de los productos y servicios disponibles a través de la Plataforma. Una vez aceptado el Acuerdo y cancelado el pago correspondiente al monto para fungir como representante independiente que fue establecido por la empresa, Therus Network habilitará una funcionalidad específica en la Plataforma que le permitirá medir y gestionar a cabalidad sus comisiones según el Therus Executive Reward. Las comisiones siempre se pagarán en BITEX conforme a la tarifa establecida.

2.7 Therus Network cumplirá las contraprestaciones consagradas en el Therus Executive Reward siempre que el Adherente cumpla con las condiciones allí establecidas, en tanto estos programas permanezcan habilitados al momento del Adherente comenzar su participación en ellos.

2.8 Therus Network resolverá las quejas y disputas que se pongan en su conocimiento, de la manera más célere posible y conforme a lo dispuesto en la sección correspondiente en los T&C y que se hayan realizado por los medios establecidos por la empresa.

2.9 Therus Network cumplirá con las condiciones que le corresponden en el Programa de Lealtad de Therus, y Therus Executive Reward según corresponda al cumplimiento de los Adherentes, en donde estén ya habilitados estos programas.

SECCIÓN 3. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL ADHERENTE

3.1 La adquisición de Bitex será requisito indispensable para el acceso del Adherente a los módulos de Educación anteriormente mencionados. Los cursos a los que el Adherente tenga acceso serán determinados por la cantidad de Bitex que este posee, lo cual le asigna a un rango determinado.

3.2 El Adherente podrá solicitar darse de baja cuando así lo desee, sin embargo, en este caso Therus Network no estará obligado a dar devoluciones sobre el valor de los Bitex .

3.3 El Adherente será responsable según las especificaciones de uso en este T&C por el uso correcto de la plataforma Therus Network Success, que se reconoce como propiedad exclusiva de Therus Network.

SECCIÓN 4. PLAN DE LEALTAD

4.1 El Plan de Lealtad comprende un medio de administración de los productos de la compañía por el cual se espera de parte de Therus Network que los clientes que se mantengan activos puedan tener acceso a un mayor valor del que originalmente compraron. 

4.2 En cuanto a su funcionamiento, el Plan de Lealtad implica que mientras el Adherente se mantenga activo en la plataforma, al día con el pago anual de la misma, y en cumplimiento completo de la ética de la compañía, Therus Network concederá más Bitex con relación a la cantidad original que estaban disponibles para el Adherente.

4.3 Las cantidades de Bitex se determinan según la cantidad de periodos que el Adherente se mantenga activo en estas condiciones, aumentando con cada periodo de la siguiente manera:

A 16 meses 

A 24 meses

A 30 meses 

A 34 meses

Duplicación 

Triplicación

Cuadruplicación

Quintuplicación

4.4 De esta manera el crecimiento de Bitex se dará de acuerdo a lo estipulado en la tabla, en tiempos contados a partir de la fecha de la compra. 

4.5 El Plan de Lealtad será opcional y no obligatorio para ningún Adherente que no lo desee. Así mismo es independiente de todos los demás programas de la compañía. 

4.6 Los únicos prerrequisitos para participar del Plan de Lealtad serán el cumplimiento del Código de Ética, la compra de un paquete de Bitex de cualquier valor y el pago anual de la Plataforma para mantenerlo activo. 

4.7 En caso de que el Adherente no mantenga al día el pago de la Plataforma, el programa será cancelado para dicho Adherente, perdiendo los beneficios obtenidos a ese momento. El Adherente podrá volver a participar del programa de lealtad si así lo solicitare iniciando el conteo del plazo para la acumulación de beneficios. 

4.8 El Plan de Lealtad no supone su funcionamiento sobre un upgrade de los paquetes de Bitex sino sobre cada paquete comprado como una medida individual. 

4.9 Los Bitex que fueron generados por el Plan de Lealtad, estarán disponibles para gestionarlos por medio de la Plataforma. De esta manera el Adherente podrá optar por utilizarlos en el acceso a mayores niveles en las academias de Therus Network. Su segunda opción de administración sería la reasignación de estos como nuevos paquetes de Bitex a otros beneficiarios como un medio para compartir la educación a la que estos dan acceso. La tercera opción seria, dentro de un plazo de treinta (30) días a cuarenta y cinco (45) días después de contado el período en el que se encontraba en el plan, optar por continuar hasta el siguiente período y aumentar su beneficio, con límite hasta el cuarto período, donde después de treinta y cuatro (34) meses no hay más crecimiento. El uso de los Bitex para acceder a los servicios de educación será solicitado por el adherente directamente con en los medios de contacto, y de esta forma se le suministrarán los datos de acceso a la plataforma educativa de Therus Network, la cual ahora será de acceso exclusivo para los actuales tenedores de Bitex .

4.10 La cuarta opción de gestión disponible es que una vez alcanzado el plazo acordado de crecimiento, ya sea a 16, a 24, a 30, o a 34 meses, el adherente podría solicitar un cashback equivalente a la cantidad de Bitex acumulados. Para estos efectos el adherente podrá consultar el estatus y fecha de su plan a los medios de contacto definidos en el sitio web oficial de la Compañía. Una vez solicitado el Cashback la empresa Therus Network programará el pago del mismo en un plazo que podrá ser de hasta 34 meses, siempre sujeto a la disponibilidad de flujo de efectivo disponible de la empresa y los rendimientos de las inversiones de la empresa en terceros mercados. Therus Network responderá cada solicitud en forma individual según el orden en que sean recibidas, indicándole al adherente la fecha en que se realizará su pago, esta promesa de pago futura no devengará ningún tipo de interés. 

4.11 Los Bitex podrán ser empleados en servicios de educación o solicitados en canje mediante Cashback por el adherente en un plazo máximo de un año luego de cumplido el plan de lealtad seleccionado por el adherente, luego de ese plazo los Bitex caducarán.

4.12 El objetivo esencial de los Bitex y Therus Network nunca fue generar una retribución financiera, por el contrario siempre fue y sigue siendo ofrecer servicios de educación financiera. La opción de “cashback” fue concebida como una alternativa para solucionar situaciones imprevistas que dificultaran al adherente matricular la educación financiera adquirida. Al tratarse de una solución alternativa modificable, no puede considerarse un derecho adquirido. Al tratarse de una solución alternativa modificable, no puede considerarse un derecho adquirido. En virtud de lo anterior, y en caso de existir alguna dificultad futura e imprevista para realizar el pago del Cashback en el plazo dispuesto por Therus Network, ésta se reserva la posibilidad de ajustar nuevamente el plazo de pago del cashback o bien poner a disposición del adherente una compensación en BITEX que pueda transferir a terceros, todo lo anterior a su sola discreción. Esta última compensación sólo podrá ser usada en los servicios de educación financiera.

4.13 Los planes de CASHBACK en pago mensual son descontinuados a partir de la presente modificación de T&C. Todo adherente que tuviese un plan mensual deberá comunicar en un plazo máximo de 30 días a partir de la publicación de esta versión de T&C a Therus Network si desea optar por una compensación en BITEX , la cual consistirá en duplicar los BITEX disponibles del adherente o si prefiere ajustarse a los términos de pago de cashback de Bitex según se estipula en la presente sección. La falta de comunicación a Therus Network será interpretada como el deseo de recibir la compensación en BITEX . 

4.14 Therus Network decide libremente otorgar las condiciones de participación a los Adherentes que opten por este programa, de manera que así mismo se reserva el derecho de actualizarlas y de cambiarlas, toda vez que es de su propia libertad que ofrece cashbacks en este único programa. No habrá programa fuera del Plan de Lealtad que otorgue cashbacks de ningún tipo

4.15 Cualquier renuncia, tácita o expresa, al Plan de Lealtad conlleva la renuncia al crecimiento de los Bitex generado por el mismo, y el derecho a solicitar cashbacks de cualquier tipo a Therus Network.

SECCIÓN 5. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL ADHERENTE QUE OPTA POR SER REPRESENTANTE INDEPENDIENTE

5.1 Aparte de lo mencionado en la Sección III, y aparte de mantenerse al día en las obligaciones de la Sección III de estas T&C, el Adherente que paga su anualidad y su suscripción a los módulos de educación, podrá recibir la categoría de Representante Independiente, lo que le permitirá acceder a los beneficios contemplados en el Therus Executive Reward cuando aplique.

5.2 En el caso de que algún consumidor o Adherente se queje que el Representante Independiente que le ofreció a venta los productos o servicios de Therus Network se ha conducido inapropiadamente durante el curso de la presentación del producto o servicios, Therus Network investigará en seguida la queja y estará en su derecho de tomar las medidas que considere apropiadas y necesarias bajo las circunstancias para rectificar los errores que, según los hallazgos de su investigación, se han cometido, incluyendo, pero no limitado a, cancelar la suscripción al Representante Independiente en la Plataforma.

5.3 El Representante Independiente deberá actuar de manera legal e íntegra, razón por la cual, Therus Network no se hace cargo ni responsable por las promesas, conductas y ofrecimientos por parte del Representante Independiente a terceros, cuando dichas promesas u ofrecimientos no correspondan a las condiciones que realmente ofrece Therus Network. Los beneficios que el Representante Independiente pueda obtener son sólo los estipulados en los Términos y Condiciones y en el Therus Executive Reward.

5.4 Al comenzar su presentación de venta, el Representante independiente debe indicar, precisa y claramente, quién es, cuáles son los productos y servicios que ofrece Therus Network y el motivo de esta solicitud. Todo contacto con el consumidor se debe hacer de forma respetuosa y durante horas razonables. Se debe poner fin a toda demostración o presentación de venta apenas lo pida el consumidor.

5.5 Como se indicó anteriormente el Adherente debe pagar el monto de la anualidad y suscripción establecida por Therus Network, lo cual lo define dentro de la Plataforma como un “usuario activo” durante el periodo establecido por la empresa, y en el caso que no haya cumplido con el pago de esta anualidad y suscripción, no podrá cobrar comisiones por incumplir con dicho pago, inclusive si la empresa hubiera establecido un periodo de gracia para este pago, ya que es a partir de la fecha de pago que se puede iniciar a ganar comisiones. Aunque el pago de la anualidad y suscripción es un pago voluntario, el mismo es un requisito indispensable para optar por las comisiones que ofrece el Therus Executive Reward

SECCIÓN 6. PRODUCTOS, SERVICIOS Y MATERIALES PROMOCIONALES.

6.1 La oferta que haga cualquier Adherente, especialmente un representante independiente, relativa a los productos o servicios de Therus Network, debe ser precisa y veraz en cuanto a precio, grado, calidad, marca, valor, ejecución, cantidad, actualidad del modelo y disponibilidad. En ninguna circunstancia Therus Network se hará responsable si el Representante Independiente ofrece servicios o beneficios ajenos a los estipulados en los T&C o en el Plan de Lealtad.

6.2 Todos los reclamos de productos o servicios de Therus Network deben ser apoyados de corroboración por evidencia competente y fiable y no deben ser engañosos. La orden del consumidor para productos y servicios debe ser cumplida de forma oportuna.

6.3 El Adherente debe evitar hacer comparaciones engañosas con otras compañías. Toda comparación debe estar basada en hechos que pueden ser verificados objetivamente y apoyados por comprobación por medio de evidencia competente y fiable.

6.4     El Adherente que elija ser representante independiente se compromete a lo siguiente:

  1. A que la literatura promocional, publicidades y envíos por correo u otro medio, no contenga en ninguna circunstancia, descripciones de productos, servicios, reclamos, fotos o ilustraciones que sean falsas, engañosas o falaces. (la literatura promocional debe contener el nombre y dirección, o el número de teléfono de Therus Network).
  2. A su vez, los representantes independientes deben ofrecer al consumidor datos precisos sobre el precio, términos de pago, periodo de anulación de la compra, incluso la política para devoluciones, los términos de las garantías y servicios ofrecidos después de la venta. Los Representantes Independientes harán respuestas comprensibles y precisas a las preguntas de los consumidores. En la medida en que se hacen afirmaciones con respecto a productos, los Representantes Independientes harán sólo las afirmaciones de productos autorizados por Therus Network .
    • Los Representantes Independientes aceptarán para el uso promocional, en eventos, mercadeo y/u otras promociones de naturaleza comercial por parte de Therus Network, en la condición de que estas no ofendan su dignidad personal.
    • En el caso de viajes, eventos, promociones u otros premios similares, Therus Network se hará responsable de proveer la organización del evento y los lineamientos de participación. Así mismo, el Empresario Independiente participa de estos por cuenta y riesgo propio; conociendo que los eventos y promociones no son de naturaleza obligatoria si no una adición de valor que Therus Network busca proporcionarle.
    • En todo evento que el Adherente participe, se comportará bajo criterios de ética aceptables, con respeto y sin afectar la dignidad de otros participantes de acuerdo con lo considerado dentro del orden público y las buenas costumbres en la jurisdicción del evento o promoción. En caso de incumplir esta normativa, Therus Network no será responsable por el comportamiento del Adherente, que deberá aceptar toda responsabilidad civil o penal en su caso, por su comportamiento. Therus Network se reservará el derecho de veto a cualquiera de estos eventos o promociones de acuerdo con previa decisión corporativa por carácter de ética o consciencia.
    • Los Bitex son el único producto de Therus Network, estimado al precio de un dólar americano (1.00 USD) por Bitex , y conforme a dicha equivalencia se define el acceso a las plataformas de educación financiera correspondiente con la cantidad de Bitex . Estos a su vez pueden ser aumentados en cantidad según el cumplimiento de los programas establecidos como es el Programa de Lealtad. En cumplimiento a este, bajo sus condiciones, , reasignados, cedidos o usados, una vez cumplidas todas las condiciones para ello. Estos son considerados la cuantificación de un servicio de educación gestionable, por lo que la perdida de relación comercial entre Therus Network y el cliente supone la cancelación de los mismos. Los Bitex en su contexto normal no son reembolsables.

SECCIÓN 7. TÉRMINOS DE VENTA

7.1 Therus Network entregará al Adherente por escrito una orden o recibo en el momento mismo de la compra. El Adherente es responsable de lo siguiente:

  1. Leer a cabalidad los términos de estos T&C, incluso el monto total que el Adherente deberá pagar para la cantidad de Bitex que desee, además de otros costos y gastos requeridos por las leyes aplicables.
  2. Dar correctamente sus datos personales cuando se le solicite identificarse. El Adherente entiende que Therus Network tiene parámetros de identificación de Usuarios y así tratar de evitar cualquier tipo de delito.

7.2 Therus Network ofrecerá un período de anulación de la venta (Cooling-Off Period) por escrito y claramente expresado, permitiendo que el consumidor sea libre de la venta dentro de un máximo de tres (3) días hábiles a partir de la fecha de la compra y pueda recibir un reembolso completo del precio de la compra, siempre y cuando no se haya consumido el contenido educativo de la Plataforma de Therus Network. La empresa tendrá un plazo máximo de 30 días hábiles para realizar la devolución de los fondos y por el medio que considere más conveniente en ese momento.

SECCIÓN 8. IDENTIFICACIÓN, POLÍTICA DE DATOS Y PRIVACIDAD

8.1 Los Adherentes deben tomar medidas apropiadas para salvaguardar la protección de todo dato privado proporcionado por un consumidor, sea actual o futuro, u otro representante independiente, sea este actual o futuro. Los Adherentes también deberán abstenerse de hacer uso indebido o no autorizado de dicha información.

8.2 Cuando el Adherente ingresa sus datos a la plataforma, Therus Network recopila información de carácter personal, como, por ejemplo, el nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, información académica, etc. Therus Network también recaba y genera automáticamente información de otros ámbitos de uso, tales como: metadatos de los servicios, datos de inicio de sesión, información sobre el dispositivo, direcciones IP, datos de terceros e información obtenida a partir de cookies.

8.3 Therus Network también podrá recopilar, utilizar y compartir datos agregados, por ejemplo, carácter estadístico o demográfico para cualquier fin. Los datos agregados podrían derivarse de los datos personales dados, pero, con arreglo a la legislación, no se consideran datos de carácter personal, puesto que no revelan la identidad ya sea de forma directa o indirecta. No se recopilará ni almacenará ninguna categoría especial de datos personales que conciernan (entendida como información acerca de raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, orientación sexual, opiniones T&C, afiliación sindical, así como datos sanitarios, genéticos y/o biométricos). 

8.4 Therus Network podrá ponerse en contacto con el Adherente para que participe en las encuestas. Al participar en ellas, el Adherente acepta que ha leído y aceptado las condiciones asociadas a las encuestas. Algunas de las encuestas utilizarán información del Adherente y su cuenta en Therus Network. Los resultados se podrán usar para fines de marketing. Therus Network no transferirá los datos personales del Adherente a terceros.

8.5 Todos los datos personales se almacenarán de forma segura durante la realización de la encuesta y se eliminarán después de la publicación de los resultados.

8.6 Sólo se almacenarán los datos personales del Adherente en servidores seguros que se encuentran en instalaciones seguras en el Espacio Económico Europeo ("EEE") y cuentan con una protección actualizada mediante cortafuegos. Si el Adherente desea darse de baja, debe enviar un correo electrónico a: [email protected]

8.7 Therus Network tramitará la solicitud en los siguientes cinco (5) días hábiles. Todos los datos serán eliminados de la base de datos.

8.8 Therus Network se reserva el derecho de revisar dichos datos y contrastarlos ante listas de cumplimiento, por los cuales podrá negar clientes, declinar compras, devolver fondos y hasta reportar la procedencia cuestionable de fondos ante otras entidades para propósitos de evitar el lavado de dinero y financiación del narcotráfico y el terrorismo, de acuerdo con las guías de la regulación vigente en la jurisdicción donde suceda. El Adherente da permiso a Therus Network de compartir sus datos con las autoridades y entidades competentes para dichos reportes. 

SECCIÓN 9. REPRESENTACIÓN DE INGRESOS.

9.1     Lo siguiente se considera representaciones de ingresos para estas T&C:

  1. Cualquier representación oral, visual o escrito que transmite expresamente o por implicación: un nivel específico o una gama de ventas reales o potenciales; o ingresos brutos o beneficios, lo que incluye, pero no se limita a, representaciones que expresa o implícitamente implican compras de estilo de vida, incluyendo casas, vehículos, vacaciones y demás que estén relacionados a ingresos ganados.
  2. Cualquier declaración, representación o situación hipotética desde que un vendedor independiente, prospectivo razonablemente inferirá que él/ella ganaría un nivel mínimo de renta.
  3. Cualquier gráfica, tabla o cálculo matemático demostrando renta posible, ventas reales o potenciales, beneficios brutos o ganancias basados por una combinación de variables.
  4. Materiales de marketing y publicidad explícitamente que describan o prometen ingresos potenciales o estilos de vida basado en mercancías/materiales;
  5. Cualquier premio o anuncio de compensación con una descripción de los ingresos previos;

9.2     A su vez, el Adherente debe cumplir con las siguientes normas:

  1. Las representaciones de ingresos y cifras de ventas deben ser veraces, exactos, y deben ser presentados de una manera que no sea falsa, dudosa o engañosa.
  2. Los Representantes independientes deben proporcionar información suficiente para comprender      que: (a) Las      ganancias      reales   pueden            variar significativamente y dependen del tiempo cometido, nivel de capacidad y de otros factores; (b) No todo el mundo va a alcanzar el nivel representado de ingresos; (c) Tales cantidades podrían ser antes de gastos e impuestos.
  3. Los Representantes Independientes deben proporcionar información suficiente que permita una evaluación razonable de la oportunidad de obtener ingresos.
  4. Señalar que las oportunidades de ingresos se ven reflejados en el aumento de Bitex y no como una remuneración directa o indirecta de dinero en efectivo.
    • Si la comisión de un Representante Independiente específico o bono pago está incluido en una representación de ingreso, cualquier distribución hecha por esos pagos a los otros en la organización de ventas debe ser divulgada o se deducirá de la figura(s) que se utiliza.
    • Ventas y representaciones de ingresos deben ser documentados y corroborados. Los Representantes Independientes deben mantener esta documentación y corroboración, haciéndolo disponible a Therus Network, quién puede realizar una solicitud escrita requiriendo dicha información.
    • Cualquier incumplimiento o falsedad con esta sección de términos faculta a Therus Network de manera inmediata para generar una devolución, negar servicios y/o reportar al cliente a las entidades competentes para la prevención de blanqueo de capitales y financiación del narcotráfico y el terrorismo, con lo cual será negado como Adherente en adelante.

SECCIÓN 10. MATERIALES Y ENTRENAMIENTO.

10.1 Therus Network facilitará el entrenamiento para que sus Representantes independientes operen de forma ética. El Adherente que ofrezca materiales promocionales o de entrenamiento aprobados por Therus Network debe: 

  1. Usar solamente materiales que cumplen con los mismos estándares usados por Therus Network.
  2. No hacer de la compra de tales materiales un requisito para que otros Adherentes participen en el programa seleccionado;
  3. Proveer tales materiales a un precio en que materiales parecidos están generalmente disponibles en el mercado.

SECCIÓN 11. PROPIEDAD INTELECTUAL.

  • Therus Network es la propietaria o tiene las licencias adecuadas para todos los algoritmos, líneas de código y todos los demás componentes de la Plataforma. Therus Network o los respectivos expositores son los únicos dueños de la propiedad intelectual de los videos, módulos educativos, conferencias y cualquier otra exposición dada en la Plataforma. El Adherente no tiene derecho alguno a reproducir ninguna parte de la Plataforma, aplicarle ingeniería inversa, introducir cambios o códigos, o de cualquier forma modificarla, copiarla, o darle un uso diferente al permitido por los T&C. El Adherente comprende y acepta que no podrá hacer uso de la imagen de marca, nombre o cualquier otro signo distintivo de Therus Network sin autorización, y su uso deberá limitarse a lo estrictamente autorizado.
  • Los Adherentes aceptan que al generar contenido de capacitación bajo los lineamientos de Therus Network para ser publicado en nuestra plataforma Therus Success, cede a Therus Network el derecho indefinido de uso de voz y de imagen según los límites de ese contenido generado, así como el contenido pasa a ser propiedad de Therus Network en dicho compendio bajo el programa de Therus Success.

SECCIÓN 12. JURISDICCIÓN Y CLAUSULA ARBITRAL

12.1 Los T&C, y todos los otros documentos legales relacionados a los Adherentes y Representantes Independientes serán regidos por las leyes del estado de Delaware de Estados Unidos de América.

12.2 Cualquier disputa o desacuerdo relacionado a los T&C o a cualquier documento legal relacionado a los Adherentes y Representantes Independientes tendrá que ser resuelto mediante arbitraje de derecho conforme a las leyes del estado de Delaware de Estados Unidos de América, mediante el proceso establecido en el Court of Chancery. Los términos específicos y particulares relativos a la solución de diferencias y que se consideran incorporados a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES son los definidos en el ACUERDO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS disponible en la PLATAFORMA y que puede consultarse en el siguiente    vínculo: https://business.therusnetwork.com/es/user/cr/infinity/page/disputes-resolution  

12.3 Considerado como el estándar de la industria, Therus Network se regirá en su ética según los estándares de la DSA, como norma, guía e inspiración ética para el manejo de su red de mercadeo. 

SECCIÓN 13. DECLARACIÓN DE     PARTES      Y       LIBERACIÓN        DE RESPONSABILIDAD

13.1 El Adherente y el Representante Independiente aceptan y comprenden que suscribirse a los servicios de Therus Network no genera ningún tipo de relación laboral entre las partes, y particularmente la relación entre Therus Network y el Representante Independiente es de mero acuerdo comercial, por lo que el Representante Independiente nunca podrá actuar en nombre o por Therus Network sin previa autorización.

13.2 El Adherente y el Representante Independiente aceptan y comprenden que existe riesgo en toda inversión y que no existen métodos infalibles para la administración de recursos, por lo que renuncian a cualquier acción o reclamo contra Therus Network por los eventuales resultados en la aplicación de lo aprendido en la Plataforma.

13.3 Therus Network será defendido, indemnizado y mantenido indemne por parte del Adherente o Representante Independiente por todo reclamo, queja, declaración de responsabilidad, daño, perjuicios, multas, sanciones, costos, honorarios razonables de abogados y en general cualquier gasto en el que la Therus Network, sus subsidiarias, directores, ejecutivos, empleados, contratistas y representantes incurran, como consecuencia de cualquier acción u omisión por parte del Adherente o Representante Independiente, entre ellos, falsedad, mala conducta, negligencia, información engañosa, incumplimiento de las declaraciones y garantías no autorizadas por la Therus Network, incumplimiento de las normas laborales, de protección del consumidor y tributarias que le apliquen, reclamaciones de índole laboral relacionadas con los empleados del Adherente o Representante Independiente, o cualquier otra conducta agraviosa, infracción de cualquier ley, o cualquier acto ilegal o no autorizado.

SECCIÓN 14. ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIONES.

14.1 Therus Network podrá modificar en cualquier momento los presentes T&C y todos los otros documentos legales relacionados al Adherente y al Representante Independiente, bastando para ello el aviso, ya sea en la Plataforma de la empresa o mediante notificación al correo electrónico señalado. Si se continúa el uso de los servicios que brinda Therus Network posterior a la actualización o pasados cinco días hábiles desde dicha actualización el Adherente no elimina su cuenta, se tendrán por aceptados todos los cambios. Estos cambios incluyen las modificaciones en el Therus Executive Reward y en el Programa de Lealtad de Therus Network.

SECCIÓN 15. NOTIFICACIONES.

15.1 Para acceder a la Plataforma se tendrá que brindar una dirección de correo electrónico la cual será utilizada por Therus Network para realizar notificaciones. En caso de que dicho correo electrónico deje de estar disponible, será responsabilidad del Adherente brindar una nueva dirección de correo, y de actualizar sus datos cuando aplique, de no hacerlo, Therus Network seguirá teniendo la dirección y los datos brindada como vigentes y válidos.

SECCIÓN 16. PROCEDIMIENTOS      DISCIPLINARIOS   Y       GESTIÓN    DE CONFLICTOS

16.1 Cualquier queja o denuncia por comportamiento inadecuado o incumplimiento de las cláusulas pactadas por parte del Adherente o miembro de Therus Network será manejada por un comité interno que realizará las investigaciones pertinentes para determinar la veracidad de los hechos.

16.2 Toda queja o denuncia deberá ser planteada por escrito en la Plataforma para ser tenida en cuenta, y en el plazo de 5 días hábiles se estará procesando para dar la primera respuesta inicial por parte del comité interno de Therus Network.

16.3 En caso de que el comité interno determine que sí se dio un comportamiento indebido, dicho comité seleccionará una sanción que considere razonable al caso. El rango de dichas sanciones se dará de acuerdo a los programas en los que participa el Adherente. 

16.4 En cuanto a su participación en el Programa de Lealtad de Therus Network, el Adherente, de acuerdo a la decisión del comité podrá ser sancionado con la suspensión temporal, que le atrasará en dicho programa por un mes, dos meses o tres meses. Superada esta medida, la siguiente sanción si es así decidida por el comité podrá ser la cancelación del programa para el Adherente y todos sus resultados a la fecha, sin espacio de devoluciones. 

16.5 En cuanto a la participación del Adherente que opta ser Representante Independiente, sus sanciones si así lo decide el comité podrán ser, el retraso de acceso a las comisiones, multas equivalentes a porcentajes específicos de las comisiones, el descuento parcial o completo de comisiones por un tiempo de uno, dos o tres meses, la cancelación de su participación en el programa Therus Executive Reward, que implica así mismo la perdida de las comisiones.

16.6 La sanción interpuesta por el comité interno tendrá únicamente apelación ante la Junta Directiva de Therus Network y deberá ser planteada dentro de los 3 días siguientes a la notificación de la sanción por parte del Comité Interno y deberá ser enviada al correo oficial de Therus Network con una detallada explicación. La Junta Directiva tendrá un plazo máximo de 30 días hábiles para emitir su decisión.

16.7 Al considerar el Código de Ética amplio mas no exhaustivo, el Comité Interno podrá determinar en casos que así lo ameriten, una falta notable a la ética y proceder con la sanción que consideren pertinente de las anteriormente descritas, o la cancelación de todos los servicios al Adherente y su veto permanente de recibir más productos de Therus Network en el futuro. 

SECCIÓN 17. FORMACIÓN CONTINUA

17.1 Un Representante Independiente que patrocine a otro miembro de Therus Network, debe realizar la función de asistencia y formación de buena fe para asegurarse de que los productos sean ofrecidos conforme a lo establecido y acordado por Therus Network en estos T&C. Es por esto por lo que los Representantes Independientes deben mantener el contacto y la comunicación de manera continua con sus patrocinados.

17.2 Estos contactos y comunicaciones por ejemplo pueden incluir, pero no limitarse a: boletines informativos, correspondencia escrita, reuniones personales, contacto telefónico, correo de voz, correo electrónico, y el acompañamiento en las presentaciones de los productos de Therus Network, sesiones de formación y otros eventos. Además, un Representante Independiente es también responsable de motivar y formar a sus patrocinados en el conocimiento de los productos de Therus Network, las técnicas de venta efectivas, el Therus Executive Reward de Therus Network y el cumplimiento de estos T&C.

17.3 Los Representantes Independientes deben supervisar a sus patrocinados para asegurarse de que los mismos, en su línea descendente no hagan afirmaciones indebidas sobre los productos o el negocio, ni participen en ninguna conducta ilegal o inapropiada según la ética planteada.

17.4 El incumplimiento de esta sección por un periodo de 30 días demostrable por parte de un Represente Independiente y que sea observado por Therus Network o se le haya puesto en conocimiento por parte de un patrocinado que se haya visto afectado, será motivo para que Therus Network, quite al Represente Independiente como patrocinador una persona o grupo de estas (patrocinados), pudiendo colocar a otro Representante Independiente, que permita el buen desarrollo y el cumplimiento de esta sección. Este cambio excluiría al representante incumplidor de todas las comisiones generadas por dicha organización.

SECCIÓN 18. AUMENTO DE LAS RESPONSABILIDADES DE FORMACIÓN

18.1 A medida que los Representantes Independientes avanzan en distintas etapas de liderazgo, adquieren más experiencia en técnicas de venta, conocimiento del producto y comprensión del programa de negocio de Therus Network, por esta razón Therus Network les pedirá que compartan estos conocimientos con los Representantes Independientes menos experimentados en proporcionalidad a su crecimiento.

18.2 Las producciones generadas en este proceso con apoyo de Therus Network pasaran a ser de su propiedad intelectual, incluyendo pero no limitado al uso de imagen y voz de los participantes para la reproducción de dicho contenido. 

SECCIÓN 19. VALIDEZ Y VIGENCIA

19.1 La modificación de estos T&C se ha llevado a cabo en los términos permitidos por la Sección 14 según la cual Therus Network puede modificar en cualquier momento esos T&C y todos los otros documentos legales relacionados al Adherente y al Representante Independiente.

19.2 Los presentes términos y condiciones entran en vigencia al sexto día después de su divulgación en el sitio web oficial de la Compañía.

19.3 La entrada en vigencia conforme con los términos anteriores no puede interpretarse en detrimento del derecho de la compañía de modificar en cualquier momento los T&C y todos los otros documentos legales relacionados al Adherente y al Representante Independiente.

-----ULTIMA LÍNEA-----

Ultima revisión. Fecha de Divulgación: 9 de marzo de 2025.

Fecha de entrada en vigencia: 15 de marzo de 2025.

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